Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı Firma: YÜCEL ÇAKMAK ZENOPORT

Web Sitesi: zenoayakkabi.com.tr

Satışa Konu Ürün: zenoayakkabi.com.tr adresinde satışı yapılan ürünler

Adres: Menderes Mahallesi Atışalanı Caddesi No:9 Esenler/İSTANBUL

Telefon: +90 533 023 3653

TÜKETİCİ: Bu sözleşme hükümleri çerçevesinde www.zenoayakkabi.com.tr adresinden ürün/hizmeti şahsi kullanım amacı ile satın alan gerçek kişilerdir.

Sözleşmenin Konusu: İnternet sitesi üzerinden yapılan alışverişleri kapsar. Taraflar bu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.

Fatura ve Teslimat Bilgileri: Girilen bilgilerin doğruluğundan TÜKETİCİ sorumludur; eksik/yanlış bilgiden doğan zararlar TÜKETİCİ'ye aittir.

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

TÜKETİCİ tüm siparişlerini internet üzerinden www.zenoayakkabi.com.tr sitesi üzerinden verecektir. Sipariş esnasında girilen bilgiler kayıt altına alınır ve satışın tutanağı olur.

TÜKETİCİ siparişini tamamladığında ödeme seçenekleri sunulur. Havale/EFT ile ödemelerde, sipariş bedeli firmamız hesabına geçmedikçe teslim talebinde bulunulamaz. İki iş günü içinde havale ulaşmazsa hatırlatma e-postası gönderilir, ardından iptal edilir. Havale bildirim formu doldurulması zorunludur. Ödeme seçenekleri değiştirilebilir/kaldırılabilir. Kredi kartı bilgileri korunur.

Teşhir bir icaba davettir. Stok, fiyat hatası veya herhangi bir sebeple ürün temin edilemezse, durum TÜKETİCİ'ye bildirilir; talep halinde ürün bedeli 7 gün içinde iade edilir.

Nakliye sorumluluğu ve riski TÜKETİCİ'ye aittir. Ürünler anlaşmalı kargo ile gönderilir. Kargoya verilme süresi sipariş onayından sonra en geç 3 iş günüdür. Tüketicinin ürünü teslim almaktan imtina etmesi halinde bedel ve zararlar talep edilebilir. Kargo gecikmeleri, hasar/kayıplardan satıcı sorumlu değildir. 500 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir, alt limitlerde ücret TÜKETİCİ'ye aittir. Yurt dışı siparişlerde kargo tamamen tüketiciye aittir. Ürün kargoya verildikten sonra hasar ve yarar TÜKETİCİ'ye geçer.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 4. maddesine göre ayıplı mal durumunda, teslim tarihinden itibaren 180 gün içinde bildirim yapılarak bedel indirimi, ücretsiz değişim veya onarım hakları kullanılabilir.

TÜKETİCİ, aynı gün saat 17:00'ye kadar +90 533 023 3653 veya [email protected] adresinden siparişi iptal ettirebilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 8. maddesine göre ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkından faydalanmak için:

• Satışın 4077 sy. Kanun kapsamında olması,
• Ürün ambalajının açılmamış, tahrip edilmemiş, kullanılmamış olması ve 14 günlük sürede iade edilmesi,
• Etiketlerin yırtılmaması, vakumlu/jelatinli ambalajın bozulmaması (aksi halde iade kabul edilmez),
• Yazılı başvuru yapılması (başvuru olmadan iade talebi kabul edilmez),
• Ürünün tekrar satılabilir durumda olması,
• Ticari değer kaybı varsa tazmin yükümlülüğü.

Kişiye özel üretilen/değiştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Sipariş iptalleri için yazılı talep gereklidir; sipariş kargoya verilmişse iade prosedürü uygulanır.

YÜCEL ÇAKMAK ZENOPORT, kullanıcı bilgilerini gizli tutar, onay olmadan üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Kredi kartı işlemleri iyzico altyapısı ile yapılır; hiçbir kart bilgisi sitede saklanmaz.

• 18 yaşından küçüklerin alışverişi yasaktır. Yanıltıcı bilgi verilmesi TÜKETİCİ'nin sorumluluğundadır.
• Ürün bilgi/fiyat hatalarından satıcı sorumlu değildir.
• Fiyatlar KDV dahildir; vergi oran değişiklikleri TÜKETİCİ'ye yansıtılır.
• Hizmet durdurma hakkı saklıdır, bu durumda sorumluluk yoktur.
• Sitedeki tüm içerik (yazılım, grafik vb.) mülkiyeti www.zenoayakkabi.com.tr'ye aittir, telif hakları saklıdır.
• Bazı bölümler şifreli veya üyelik gerektirebilir.
• Mücbir sebep (doğal afet, savaş, grev vb.) durumunda yükümlülükler askıya alınır; 10 gün devam ederse fesih hakkı doğar.
• Siteyi kullanan tüm TÜKETİCİ'ler sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş sayılır. Onay kutucuğu işaretlenmeden sipariş tamamlanamaz.
• Paylaşılan alanlardaki kişisel görüşlerin sorumluluğu TÜKETİCİ'ye aittir.
• Uyuşmazlıklarda www.zenoayakkabi.com.tr kayıtları kesin delil sayılır.
• Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla başlar ve TÜKETİCİ tüm maddelere uymayı taahhüt eder. Ödeme tamamlanmamış olsa bile sözleşme hükümleri geçerlidir.
• İşbu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır, ihtilaf halinde İzmir/Türkiye Mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.